2008-07-18 11:04 | 只看楼主
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爱佩家致客户的一封道歉信

致歉信



尊敬的爱佩家客户:
您好！
在这装点美丽新家的过程中，希望我们的服务能为您带来美丽的心情！
由于近期引进的一批橱柜材料发现了质量隐患，为了避免影响您的家居品质，公司秉着“客户至上”的高度责任感召开了紧急会议，最终决定将这批橱柜全部召回，退还您全额的橱柜费用，您可以向外定制或购买。为此对您造成的不便，我代表爱佩家全体员工向您致以最诚挚的歉意，希望得到您和您家人的谅解，并预祝您家的装修圆满完成！





杭州爱佩家装饰有限公司总经理    张群



2008年7月18日